FAQ.

Comment puis-je réserver ma course ?
Afin de réserver votre course avec nous et bénéficier de nos services Vous devez créer votre compte via chauffeurprive.ma Vous remplissez votre profil puis vous pouvez passer votre réservation,
J'arrive de l’aéroport Mohammed V terminal 1 à 2h du matin et je voulais savoir comment puis-je reconnaître mon chauffeur ?
Rassurez vous Mme Sarfati, notre chauffeur vous attendra à la sortie avec une pancarte, il a également vos coordonnées pour vous joindre en cas de besoin
Bonjour la dernière fois j'ai appelé le numéro du taxi vert pour demander s'il prenne la carte Visa mais Malheureusement non, Du coup je voudrais connaitre les moyens de paiement acceptés chez chauffeurprive.ma ?
Nous acceptons les cartes bleues national t international (VISA, Mastercard, American Express ) et vous pouvez payer par payPal ou en espace via wafacash
Quels sont les aéroports que vous desservez ?
Nous desservirons l'aeroport de Casablanca Mohammed V aeroport de marrakech Menara aéroport de Tanger Ibn Battouta Aéroport International Agadir Al Massira Aéroport de Fès-Saïss Plusieurs d'autres aéroport si vous hésitez je vous invite à contacter notre service client joignable 24h/24 7j/7
Comment pouvons-nous vous contacter en cas d'urgence
Vous pouvez nous joindre par tél 24h/24 7j/7 au : +212 524-431-274 +33 184-200-656 Par mail au : contact@chauffeurprive.ma Pensez aussi à utiliser whatsapp pour nous contacter avec la connexion de l’aéroport
J'ai un bébé de 9 mois, dois-je ramener mon siège auto?
Non, il faut tout simplement le signaler lors de la réservation afin que notre chauffeur prévoie le siège bébé
Puis-je modifier ma réservation
Nos conseillers sont à votre disposition 24h/24 afin de vous aider à gérer vos réservations
Pourquoi dois-je réserver avec vous ?
Le prix fixe connu à l'avance pas de négociation (comme ils font certains de nos confrère) certains de nos confrère taxis à Marrakech ou à Casablanca refusent de mettre le compteur pour vous facturer au moins 3x le prix normal, parfois beaucoup plus. Ayez l'esprit tranquille est réserver à l'avance
Quelle est la différence entre un chauffeur de taxi et chauffeurprive.ma
Voici quelques différences entre chauffeurprivé.ma et les Taxis au Maroc le prix avec chauffeurprive.ma est fixé à l'avance, pas de mauvaise surprise il est indiqué au moment de la réservation. Contrairement aux taxis, le prix est connu à la fin de chaque course Avec chauffeurprive.ma vous connaissez le prénom de votre chauffeur à l'avance son numéro pour le contacter en cas de besoin Contrairement au chauffeur de taxi, vous avez aucune informations sur son identité Nos chauffeurs ne peuvent pas démarcher les clients dans la rue comme les taxi, ils doivent se munier d'un bon de commander pour transporter son passager Chauffeurprive.ma vous conduit dans un véhicule de haut standing sans lumineux taxi